Venezuela: Auxiliar de Plataforma de Gestión Monday (Caracas)

La Cruz Roja Venezolana (CRV) es una organización humanitaria cuyo mandato es salvar vidas y mejorar las condiciones de las personas en situación de vulnerabilidad. Como parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, brinda asistencia oportuna en emergencias, desastres y contextos de necesidad humanitaria.

Guiada por sus Principios Fundamentales—Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad—la CRV actúa como auxiliar de los poderes públicos en el ámbito humanitario, trabajando para reducir el sufrimiento humano sin distinción de raza, género, religión o ideología. Su labor abarca la atención médica de emergencia, el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria, la capacitación en primeros auxilios, la respuesta a desastres y la promoción de la salud y el bienestar.

A través de una red de voluntarios altamente comprometidos, la CRV moviliza recursos de manera eficiente y eficaz para estar presente donde más se necesita, cuando más se necesita. Su labor se fundamenta en la solidaridad, el respeto a la dignidad humana y el compromiso con la protección de la vida en todas sus formas.

Compromiso con la Salvaguarda

La Cruz Roja Venezolana está comprometida con la creación y mantenimiento de entornos seguros y respetuosos para las comunidades, el personal y el voluntariado y con la prevención de la explotación, el abuso y el acoso sexual.

Las personas seleccionadas deberán cumplir el Código de Conducta y las políticas y estándares de Salvaguarda aplicables. Como parte de su proceso de contratación segura, la CRV podrá realizar verificaciones de referencias profesionales y solicitar información pertinente sobre antecedentes de conducta profesional y Salvaguarda, de acuerdo con sus procedimientos y la normativa aplicable.

Responsabilidad general de Salvaguarda

La persona titular del puesto deberá promover y respetar los estándares de Salvaguarda de la Cruz Roja Venezolana, cumplir el Código de Conducta y las políticas aplicables, mantener límites profesionales apropiados, contribuir a prevenir daños y reportar de forma inmediata cualquier preocupación de Salvaguarda a través de los mecanismos establecidos.

Adición para puestos de riesgo elevado

Debido a la naturaleza de sus funciones, la persona deberá identificar y mitigar activamente riesgos de Salvaguarda asociados a sus actividades, mantener estándares reforzados de conducta y límites profesionales y asegurar que su interacción con comunidades y personas en situación de vulnerabilidad se desarrolle de forma segura, digna, inclusiva y respetuosa.

Si deseas formar parte del equipo y hacer la diferencia, te invitamos a sumarte.

¿Cómo puedes hacer la diferencia? Funciones claves / Responsabilidades

La persona seleccionada será la responsable técnica de la plataforma de gestión operativa dentro de la CRV, encargada de administrar, ordenar y desarrollar el sistema para que los equipos registren, coordinen y reporten su trabajo de forma confiable y oportuna, facilitando la toma de decisiones estratégicas.

Será el/la encargado(a) de:

• Administrar usuarios, equipos, permisos, accesos y normas de uso (nomenclatura, criterios de espacios y tableros, archivo de inactivos).
• Depurar y estandarizar la estructura existente de la cuenta (tableros, columnas, listas de valores, automatizaciones) para asegurar la calidad de los datos.
• Levantar requerimientos operativos y desarrollar soluciones digitales sencillas y efectivas: tableros, formularios, vistas, automatizaciones y flujos de aprobación.
• Dar seguimiento técnico y estabilidad a las integraciones con otros sistemas institucionales (en especial WaWa, Sistock y herramientas de recolección de datos o correo).
• Diseñar y mantener paneles consolidados de actividades, beneficiarios, voluntariado e indicadores clave para la Dirección y los reportes situacionales (SITREPs).
• Acompañar, formar y brindar soporte continuo a las personas usuarias en Sede Central, equipos de terreno y filiales.
• Documentar la arquitectura de la cuenta, flujos, automatizaciones e integraciones para garantizar la sostenibilidad y continuidad del sistema.
• Diseñar la hoja de ruta para la extensión progresiva de la plataforma a toda la operación institucional (programas, áreas de apoyo, gobierno y filiales).
• Otras funciones afines asignadas por la supervisión directa.

Reporte

El/La Administrador/a y desarrollador/a de la plataforma le reportará a la Dirección de Desarrollo Organizacional / Dirección General.

Lugar de trabajo

Caracas (Sede Central).

Para calificar como un constructor del sistema humanitario venezolano deberás cumplir con los siguientes requisitos:

• Título universitario o técnico superior en ingeniería de sistemas, informática, ingeniería industrial, administración, estadística, gestión de la información o áreas afines (o experiencia equivalente demostrable).
• Mínimo de dos (2) años de experiencia configurando o administrando herramientas digitales de gestión de trabajo, procesos o datos (Asana, ClickUp, Airtable, Notion, Jira, Google Workspace avanzado, etc.).
• Experiencia demostrable en la traducción de procesos operativos en flujos de trabajo, formularios y bases de datos funcionales.
• Dominio técnico de hojas de cálculo (fórmulas, tablas dinámicas, limpieza de datos) y comprensión del modelado relacional de datos.
• Conocimientos conceptuales y prácticos sobre integraciones entre sistemas (API, webhooks, conectores o servicios de integración).
• Capacidad analítica, pensamiento sistémico, organización y habilidad para comunicar conceptos técnicos a equipos no técnicos.
• Disponibilidad para trabajar en contextos de emergencia e imprevisibilidad operativa.
• Fluidez en español; conocimientos de inglés técnico son deseables.
• Compromiso firme con los Principios Fundamentales del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y confidencialidad en el manejo de datos.

How to apply

Sólo una corta lista de candidatos/as será contactada para avanzar a la siguiente fase del proceso de selección. Se solicitará conversar con los reportes directos / line managers anteriores antes de proceder a las entrevistas.

Todas las personas interesadas en aplicar al puesto deben mandar su CV y carta de motivación (máx. 1 página) al correo electrónico: postulaciones@cruzroja.ve

El título del correo electrónico debe decir: Auxiliar de Plataforma de Gestión Monday_Caracas

Los CV que se reciban sin el título asignado a la convocatoria serán descartados.